Pengalaman Ganti kartu perdana tri yang hilang di Tri Store
Saturday, May 15, 2021
Untuk itu saya mencoba untuk mencari info bagaimana cara mengganti kartu perdana tersebut agar bisa aktif kembali. dan ternyata tanpa butuh waktu yang lama ada sebuah artikel yang memberitahu saya bahwa untuk mengganti kartu perdana yang hilang caranya yaitu hanya dengan mengunjungi graphari terdekat dengan membawa KTP dan kartu keluarga. saat ini kartu perdana saya yang hilang adalah provider Tri. maka dari itu saya diharuskan mengunjungi Tri Store dan membawa beberapa persyaratan yang telah disebutkan tadi.
Tidak hanya itu saja mengenai pergantian kartu SIM diharuskan memiliki data yang valid yang artinya pemilik kartu keluarga dan KTP harus sama dengan yang terdaftar pada kartu SIM. jadi pastikan NIK KTP dan nomor KK anda harus sama ya dengan yang ada di data kartu perdana tersebut.
Setelah semua data sama dan persyaratan terpenuhi akhirnya saya langsung memutuskan untuk mengunjungi kantor tri store tersebut. Untuk jadwal buka kantor tri store yaitu setiap hari pada jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Jika anda baru pertama kali mengunjungi Tri Store maka jangan sungkan untuk langsung bertanya ke satpam didepan pintu masuk untuk memberitahukan apa yang anda butuhkan, bilang saja ingin mengganti kartu SIM yang hilang nanti satpam akan langsung mengarahkan ke cust servise dengan memberikan nomor antrianya. nanti setelah anda dipanggil sebelum melakukan pergantian kartu anda harus melakukan verifikasi data terlebih dahulu yaitu dengan menyebutkan nomor nik dan KTP yang terdaftar di kartu SIM tersebut dan jika benar maka proses pergantian kartu akan segera diproses.
Sesuai dengan pengalaman saya ada dua cara yang bisa dilakukan untuk melakukan pergantian kartu yaitu melalui mesin 3Digibox dan melalui cust service. tapi untuk melalui cust service itu ada persyaratan tambahan yang harus dipenuhi yaitu anda harus memiliki surat kehilangan yang dibuat dari polres setempat. memang agak ribet jadi saat itu saya putuskan untuk melalui mesin 3Digibox saja karena persyaratanya lebih mudah yaitu hanya KTP,KK dan orang yang bersangkutan saja.
Akhirnya saya langsung dipertemukan dengan mesin 3Digibox. pada mesin ini tidak hanya berfungsi untuk mengganti kartu SIM yang hilang akan tetapi bisa juga untuk mengisi pulsa,paket data dan membeli kartu perdana baru. setelah itu saya dipandu mengenai cara melakukan pergantian kartu menggunakan mesin 3Digibox ini. prosesnya juga mudah dan cepat kita hanya perlu meletakan KTP pada tempat yang sudah disediakan dan setelah itu memasukin nomor yang ingin diganti beserta nomor KK nya dan langkah terakhir kita diharuskan memasukan sidik jari telunjuk ke dalam mesin untuk verifikasi setelah itu proses telah selesai dan kartu baru dengan nomor yang sama bisa anda dapatkan kembali.
Bukti pergantian kartu SIM yang baru
Belum selesai sampai disini. setelah itu cust service bilang untuk biaya jasa pergantian kartu harus disertai pembelian paket yaitu diantaranya ada paket nelpon,SMS dan kuota minimal sebesar 50 ribu. Akhirnya saya memutuskan untuk membeli produk paket data tri 12 GB seharga 50 ribu baru setelah itu proses selesai.
Untuk pembelianya juga dilakukan melalui mesin 3Digibox dengan memilih paket data yang tersedia disana dan memasukan uang ke mesin tersebut sama seperti membayar di mesin minuman.
Bukti pembelian pake data tri 12 GB 50 ribu
Setelah saya sampai kerumah dan memasukan kartu tersebut dan ternyata tidak seperti yang saya harapkan yaitu kontak yang tersimpan dinomor tersebut hilang semua dan yang masih tetap ada hanyalah sisa pulsa dan kuota data saja. tapi gpp lah yang terpenting kartu saya kembali karena ada beberapa data dari sosial media yang terkait dengan nomor tersebut.
Jadi seperti itulah cara berganti kartu perdana yang hilang di tri store. apabila Kartu anda rusak atau hilang jangan sungkan untuk mengunjungi Tri Store karena nanti anda akan dipandu disana cara mengurusnya asalkan semua data yang ada di kartu SIM tersebut sama dengan yang ada di KTP anda. Jadi apabila anda ingin registrasi kartu tri usahakan jangan pake data orang lain agar bisa melakukan pergantian kartu apabila sewaktu-waktu hilang.
PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN
Apakah kartu tri yang hilang bisa dibuat lagi?
Bisa, anda bisa membuat kartu tri yang baru dengan nomor yang sama apabila kartu yang lama hilang/rusak. Caranya yaitu dengan mengunjungi Tri Store didaerah anda dengan membawa KTP dan KK beserta surat kehilangan. apabila sudah ada mesin 3Digibox maka syaratnya hanya KTP asli beserta nomor KK dan orang yang bersangkutan.
Tapi sebelum itu pastikan kartu yang hilang data-data nya sesuai dengan pemilik kartu karena jika tidak sesuai maka tidak bisa di tindak lanjut. tri store menanggapi serius tentang kehilangan kartu SIM hal tersebut dikarenakan untuk melindungi privasi konsumen dan menghindari adanya penyalahgunaan SIM card.
Bagaimana cara mengaktifkan kartu 3 yang sudah hangus?
Cara mengaktifkan kartu tri yang hangus yaitu pertama yang harus anda lakukan adalah menelpon costumer service tri di nomor 132 untuk biaya nelpon sebesar 300 rupiah. Lalu tanyakan apa bisa kartu tri yang sudah hangus diaktifkan kembali. jika bisa tanyakan bagaimana caranya dan syarat yang harus dipenuhi untuk melakukan pengaktifan kembali.
Apakah kartu tri yang hangus otomatis akan unreg nomor KTP dan KK nya?
Tidak, apabila anda memiliki nomor tri yang hangus maka status registrasi nya masih tetap ada selagi anda belum melakukan unreg pada nomor tersebut. cara melakukan unreg pada kartu yang sudah hangus bisa anda lakukan dengan mengunjungi website tri yang beralamat di https://registrasi.tri.co.id/unreg setelah itu masukan Nomor tri dan nik yang terdaftar pada nomor tersebut lalu lakukan unreg secara permanen.
Info terbaru : saat ini kartu tri yang sudah hangus maka status registrasi nya sudah otomatis lepas dan anda tidak perlu menunreg lagi.
Melakukan proses pergantian kartu SIM ternyata sangat mudah dan prosesnya juga cepat asalkan data-data yang kita miliki ada semua seperti KTP dan orang yang bersangkutan sudah berada di sana. tapi jika memang proses verifikasi gagal anda diharuskan untuk melakukan membuat surat kehilangan. untuk surat kehilangan tersebut bisa anda buat di kantor polisi terdekat.
Untung saja pada saat waktu itu proses verifikasi berjalan dengan lancar dengan begitu kita bisa langsung mengganti dengan kartu yang baru.
Apakah kartu SIM yang hilang tersebut otomatis sudah tidak bisa dipakai?
Ya. Jika kita sudah mengganti SIM card yang baru maka chip kartu lama yang hilang sudah tidak bisa dipakai lagi karena sudah berganti ke chip yang baru. Apabila anda tidak sengaja menemukan kartu yang lama hilang maka buang saja karena sudah tidak ada fungsinya lagi. maksud admin tidak berguna lagi yaitu kita tidak bisa pake kartu tersebut untuk komunikasi lagi.
Tapi untuk import kontak SIM masih bisa dilakukan. jika anda dulunya sering save kontak menggunakan kartu SIM maka sebaiknya import seluruh kontak karena mungkin saja ada orang-orang penting yang suatu saat akan dihubungi kembali.
Demikian tutorial cara mengaktifkan kembali kartu tri yang rusak/hilang semoga bermanfaat